Aviso de Privacidad

1. Identidad del Responsable

Prosermat (en adelante "el Responsable"), con domicilio en Teziutlán, Puebla, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Correo de contacto: contacto@pmagropecuarios.com

2. Datos Personales Recabados

Para las finalidades señaladas en este aviso, recabamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Dirección de envío (calle, número, colonia, ciudad, estado, código postal)
• Referencia de pago bancario

No recabamos datos financieros sensibles. Los pagos con tarjeta son procesados directamente por PayPal y MercadoPago, quienes actúan como procesadores de pago independientes. Prosermat no almacena números de tarjeta, CVV ni datos bancarios del titular.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para:

• Finalidades primarias (necesarias):
  • Procesar y dar seguimiento a su pedido de compra
  • Coordinar el envío de productos mediante Paquetexpress
  • Verificar pagos por transferencia bancaria
  • Generar facturas y comprobantes de compra
  • Atender solicitudes de soporte y postventa
• Finalidades secundarias (no necesarias):
  • Enviar comunicaciones informativas sobre productos y promociones

Si no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede comunicarlo al correo contacto@pmagropecuarios.com.

4. Transferencia de Datos

Sus datos podrán ser transferidos a:

• Paquetexpress: nombre, dirección y teléfono para la entrega del paquete
• PayPal / MercadoPago: correo electrónico para procesamiento de pagos

Estas transferencias se realizan conforme al artículo 37 de la LFPDPPP para el cumplimiento de la relación contractual con usted.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a contacto@pmagropecuarios.com indicando:

• Nombre completo del titular
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Número de pedido (si aplica)

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de Cookies

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7. Modificaciones al Aviso

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página.

8. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre este aviso, contáctenos en contacto@pmagropecuarios.com.